Como iniciar cassinos físicos? Dicas úteis

Enquanto o mundo sofria as consequências da pandemia global, os cassinos online superaram os cassinos físicos para afirmar seu domínio em todo o mundo. De acordo com os relatórios da Grand View Research, a avaliação do mercado de jogos de azar online está prestes a atingir um recorde histórico, ou seja, $ 153.6 bilhões até o final de 2030.

Entre eles, uma grande percentagem compreende terra-baseado casinos iniciando plataformas online. Embora esta transição trouxesse inúmeras perspectivas de fortalecer a plataforma virtual com a sua reputação existente, não conseguiu garantir o sucesso da plataforma emergente. Além da reputação existente, a plataforma online terá acesso instantâneo aos bancos de dados de clientes, táticas estabelecidas de distribuição e marketing e conformidade com os fornecedores de licença. 

💡Fato interessante: O Relatório Internacional de Jogos de Azar 2021 da YouGov mostra que mais de 63% da população mundial prefere os cassinos online em vez dos físicos.

Dicas a serem consideradas para cassinos físicos começando online

A integração estratégica de ambas as formas em uma franquia não só ajuda a melhorar a visibilidade, mas também garante o fluxo de caixa constante de ambos os canais. Assim, em vez de considerar as plataformas de casino online como rivais, a maioria dos casinos físicos casinos estão espalhando sua presença online. 

Os fatores que impulsionam o público para ambas as plataformas diferem significativamente. Essas franquias de cassinos físicos estão integrando diferentes estratégias para prosperar online, o que estamos prestes a discutir neste artigo detalhadamente, então continue lendo.

1. Verificação de conformidades legais

Os casinos físicos e online não podem operar legalmente sem uma licença fornecida por um organismo licenciador. As estruturas legais para ambos os tipos de casinos podem variar significativamente entre jurisdições e autoridades licenciadoras. Para um casino tradicional já estabelecido, é essencial verificar se o seu fornecedor de licença é compatível com serviços online. 

Um casino pode expandir os seus serviços online apenas se a jurisdição permitir casinos online; portanto, a consulta jurídica é uma necessidade extrema antes de entrar na plataforma online. A indústria iGaming é altamente regulamentada e, ao não obter uma licença, pode-se sabotar gravemente o negócio. Eles acabam arriscando,

• A capacidade do seu cassino de funcionar de forma ética
• Conseguir ou manter um acordo com provedores de pagamento reconhecidos globalmente 
• Sua reputação como um cassino social estabelecido

IMPORTANTE: É possível ser colocado na lista negra para obter licenças para plataformas de jogos de azar offline e online no futuro e estar sujeito a multas e prisão por operar ilegalmente (sem licença).

Por que obter uma licença iGaming?

• Funciona legalmente em uma vasta região, atendendo apostadores em todo o mundo, associados a plataformas sob diferentes jurisdições.
• Faça acordos exclusivos com provedores de gateway de pagamento proeminentes, aproveitando a reputação de um cassino existente.
• Melhores oportunidades para expandir sua base de clientes, criando um elaborado plano de marketing e distribuição que exiba a credibilidade da plataforma offline.
• Obtenha vantagens adicionais, como imposto zero ou taxas de imposto baixas em determinadas jurisdições selecionadas, como a maioria dos fornecedores de licenças offshore. 
• Melhor visibilidade nas plataformas de compra de aplicativos.

Resumindo, você se abre para um funcionamento sem riscos e uma oportunidade de crescimento omnicanal.

2. Desenvolvendo uma estratégia de marketing adequada 

Uma estratégia de marketing desempenha um papel crítico no sucesso de qualquer negócio. Independentemente do status de um banner de cassino já existente ou de um Johnny-come-lately, a criação de um plano de marketing complexo é o primeiro passo. Neste caso, um casino tradicional pode ter uma personalidade estabelecida no mercado, mas isso não se traduzirá diretamente no seu sucesso como plataforma online. 

Se esse tivesse sido o caso, a indústria poderia ter visto muito mais transições; mas isso está longe da verdade. Apenas uma porcentagem moderada de cassinos físicos (30–40%) avançam e expandem seus cassinos físicos online, apesar de terem os recursos necessários.

O plano de marketing pode incluir,

• Executar anúncios online e mapear estratégias promocionais eficazes como SEO, publicar conteúdo relevante, buscar comerciantes afiliados e avaliações em todas as plataformas relacionadas.
• Visando a base de clientes existente e distribuindo materiais promocionais, colocando banners e displays.
• Outras estratégias devem expor a plataforma online aos clientes que visitam o cassino físico. Isso alimentará sua visibilidade e também dará suporte ao crescimento orgânico da plataforma. Adicionar ofertas de bônus de fidelidade pode ser a cereja do bolo neste cenário. Para um empurrãozinho adicional, os funcionários do cassino podem informar manualmente e encorajar os hóspedes a experimentar seu novo cassino físico online.

3. Familiarizando-se com os termos financeiros exclusivos para jogos de cassino online

Assim como requer estratégias de marketing separadas para cassinos físicos crescerem em um ecossistema online, o mesmo vale quando se trata de finanças. Os operadores precisarão dominar diferentes conceitos financeiros para seu empreendimento online. As estratégias de cassino físico são bem simples. No entanto, o conceito de cálculo de lucro difere substancialmente em cassinos online. Ao contrário dos cassinos físicos, há conceitos como 'taxas de processamento de pagamento' no caso de cassinos online. 

É um valor cobrado pelos provedores de pagamento por qualquer transação executada por meio deles. Estornos são valores solicitados pelos apostadores sem que eles façam um depósito antes da sessão de jogo. Além disso, as pessoas tendem a manter o seu dinheiro nas suas contas de casino online. Portanto, mesmo que o jogador tenha transferido o dinheiro para a sua conta do casino, o montante ainda não pertence ao casino e, portanto, não pode ser contabilizado como um ganho.

Os fluxos de lucro para cassinos online são divididos em 2 fluxos:

• GGR (Receita Bruta de Jogos), que se traduz como o lucro gerado após subtrair o total de ganhos do total de apostas. 
• NGR, ou seja, Receita Líquida de Jogos [GGR – Estornos – Encargos de processamento – Valor do bônus oferecido]

Outras despesas associadas incluem a quantia significativa de dinheiro gasta no pagamento de fornecedores de software.

4. Esforce-se para fornecer os melhores serviços em termos de jogos de cassino online

O serviço é fundamental para ambos IGaming e cassinos físicos. Entender as necessidades dos clientes e preencher essas lacunas é importante para reter os clientes existentes. É mais fácil atender clientes em um cassino físico — por meio de saudações e interações diretas. Em caso de dúvidas, eles podem entrar em contato diretamente com qualquer membro da equipe do cassino. 

Pelo contrário, os proprietários de um casino online nunca devem esquecer que os jogadores estão por conta própria; para tornar a experiência perfeita, todos os detalhes do jogo devem ser fornecidos para que o jogo permaneça ininterrupto.

• Frequentemente, as formalidades associadas aos jogos de cassino online (incluindo KYC, registro, etc.) podem fazer com que pareça cansativo. Adaptar-se a novas estratégias para recompensá-los e fazê-los cruzar esses obstáculos o mais facilmente possível pode limitar sua taxa de desistência. 
• Uma seção de ajuda elaborada, perguntas frequentes, termos e condições e outras instruções obrigatórias devem ser incluídas minuciosamente e devem ser facilmente navegáveis. O objetivo aqui é não deixar nenhuma pergunta sem resposta. 
• Uma vez que a maioria destas plataformas atende a uma população global, incorporar o maior número possível de línguas pode ser útil para atrair uma vasta gama de clientes de diferentes origens linguísticas.
• A interface do usuário deve ser projetada de forma que os botões acionáveis ​​sejam claros e facilmente navegáveis. 
• Plataformas iGaming exigem um sistema ágil de suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone e chat.

5. Somente os melhores provedores de serviços de pagamento vencem a corrida

Escolher o provedor de serviços de pagamento correto é um dos pilares para ganhar a confiança do cliente. Embora existam algumas plataformas de pagamento disponíveis apenas para uma população específica, a maioria dos fornecedores populares opera em todo o mundo. O segredo é chegar a um acordo com os mais populares para atender à mais ampla gama de públicos sem qualquer interrupção.

Passar de uma transação simples baseada em chip para um sistema de depósito-levantamento completamente diferente pode parecer difícil no início, mas o mundo atual está repleto de tecnologias para tornar essas transações eletrônicas fáceis. 

6. Mais opções equivalem a mais envolvimento

Um portfólio diversificado dos mais jogos de casino populares é uma necessidade absoluta. Esses jogos devem ter uma operação sem atrasos e gráficos visualmente atraentes com animação suave.

Enquanto isso, os cassinos físicos são limitados em seus produtos oferecidos, uma plataforma de cassino online pode alavancar o espaço fornecido. Esta é uma grande diferença que pode ser vista em cassinos físicos vs cassinos online. Para manter os jogadores entretidos e mimá-los com opções, os operadores devem integrar mais do que apenas jogos de cassino; isso pode incluir opções de apostas esportivas, eSports, jogos ao vivo, loterias, bingos e EGMs. (se permitido pelo governo).

Leia também: - Como iniciar seu próprio cassino online em menos de 5 minutos?

Conclusão

Considerando todos esses pontos, cassinos físicos que planejam se aventurar no mundo dos jogos de cassino online são uma ideia lucrativa. Considerando que, focando no lucro em si, tendemos a ignorar o trabalho que ele requer. Vários fatores exigem atenção. Isso inclui planejamento extensivo, pesquisa de mercado, reformulação da marca e marketing, e implementação da melhor tecnologia para dar asas às ideias. Para garantir que a versão online da marca atinja um nível igual de sucesso que o cassino físico, escolha os melhores construtores de cassino online e fornecedores de jogos de cassino. 

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