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Il ruolo del portafoglio digitale nel migliorare l'esperienza di iGaming

Scopri come i pagamenti tramite portafoglio digitale in iGaming aiutano a garantire transazioni rapide, sicure e accurate. Scopri quali tipi di portafogli digitali vale la pena aggiungere.

Pagamenti con portafoglio digitale nel settore iGaming

Il settore iGaming è tremendamente veloce e offre ampio spazio per integrare tecnologie dinamiche. Per stare al passo con le esigenze delle persone e restare competitivi sul mercato, i siti web iGaming hanno attentamente incluso una pletora di opzioni, abbastanza da farti annegare. Oltre ai normali giochi di slot, può includere scommesse sportive, lotterie, giochi live e poker. 

Per tenere il passo con il ritmo del cambiamento e fidelizzare i clienti nel processo, le aziende si assicurano di rimanere al top del gioco, mantenendo la loro qualità e fornendo servizi di prim'ordine. L'integrazione di tecnologia e servizi avanzati è solo uno strato di tutto questo. Allo stesso modo, l'integrazione del sistema di portafoglio digitale è un altro di questi passaggi per fornire la migliore esperienza del cliente sfruttando l'innovazione. 

In questo articolo, approfondiremo come il portafoglio digitale iGaming migliora il giocoing esperienza. 

Come funzionano i pagamenti senza contanti per migliorare l'esperienza di iGaming?

L'unico modo per rimanere competitivi in ​​questo mercato è assicurarsi che l'esperienza offerta renda il gioco online più semplice. La soluzione può sembrare banale, ma ha un impatto enorme. Le scommesse stimolano il rilascio di dopamina nei giocatori e niente smorza l'adrenalina più di un'interfaccia lenta, sia nei giochi che nei sistemi di pagamento.

Risolvi questo problema offrendo agli utenti la possibilità di optare per una soluzione di pagamento iGaming rapida e senza intoppi che possa agevolare la loro esperienza. Attualmente, esistono diversi metodi di pagamento senza contanti attraverso i quali i giocatori possono effettuare pagamenti, come

  • Bancario netto
  • UPI
  • eWallet o portafoglio digitale
  • Carta di debito / credito
  • EMI

Il denominatore comune tra tutte queste opzioni si riduce al fattore convenienza. I metodi di pagamento senza contanti sono vantaggiosi sia per gli scommettitori che per gli imprenditori. Ciò è dovuto principalmente a tre ragioni:

  • Fa risparmiare tempo.
  • Deve essere sottoposto a determinati controlli di verifica e processi di crittografia, garantendo transazioni sicure.
  • Offre vantaggi aggiuntivi, come offerte e rimborsi.

Un sondaggio condotto da Paysafe nel 2022 rivela che il 28% degli scommettitori sportivi in ​​Nord America e nel Regno Unito sceglierebbe una piattaforma di scommesse piuttosto che un'altra se fosse adeguatamente incentivato con offerte promozionali, e il 34% considera la rapidità e la facilità dei pagamenti come il fattore più importante nella scelta.

Che cos'è un portafoglio digitale?

Un portafoglio digitale è una soluzione di pagamento elettronico che salva in modo sicuro tutte le informazioni di pagamento necessarie (nei dispositivi degli utenti) da utilizzare in numerosi gateway di pagamento e siti Web. Incorpora un sistema di sicurezza avanzato con tecnologia all'avanguardia per offrirti una soluzione che non richiede di digitare manualmente le informazioni per ogni transazione effettuata tramite il telefono. 

Tuttavia, puoi stare certo della sicurezza dei tuoi dati poiché ci sono principalmente livelli aggiunti di 2FA oltre alle tecnologie di crittografia. Un tipo di portafoglio digitale ampiamente utilizzato è quello che potresti aver già trovato sui tuoi smartphone e dispositivi. Esploreremo ogni tipo di portafoglio digitale e vedremo come funziona il gioco senza contanti.

Tipi di portafoglio digitale

Tra gli eWallet più utilizzati, i portafogli mobili, i portafogli crittografici e i portafogli da viaggio sono i più rilevanti. Faremo un po' di luce su ciascuno di questi tipi di portafogli digitali nel settore iGaming.

Portafogli mobili

Sebbene possa sembrare sinonimo di portafogli digitali, un portafoglio mobile è un tipo di portafoglio digitale, che solitamente si presenta in due forme:

  1. integrato nel tuo cellulare
  2. applicazione mobile scaricabile, ovvero app.

Il primo ti consente di tenere i dettagli della tua carta nel telefono in modo da non dover estrarre la carta ogni volta che effettui un pagamento digitale. 

In quest'ultimo caso, dovrai scaricare un'app come Google Pay, Venmo, ecc. Questa app non solo avrà accesso ai dettagli della tua carta di credito/debito, ma anche alle carte regalo. Le app di portafoglio digitale semplificano il processo di pagamento avviandolo automaticamente all'inserimento dei dettagli o tramite la scansione del codice QR. 

Entrambi questi tipi sono ben protetti contro qualsiasi transazione fraudolenta e ti consentono di lavorare senza contanti.

Portafogli crittografici

Nell'ultimo decennio si è assistito a una rapida crescita di una nuova forma di sistema di pagamento digitale che utilizza moneta digitale, comunemente nota come criptovaluta. È una scelta di pagamento ampiamente riconosciuta per inviare e ricevere denaro nell'iGaming, grazie alle sue numerose caratteristiche uniche. Un singolo portafoglio di criptovalute può contenere diversi tipi di criptovalute e offre misure di sicurezza di altissimo livello. 

Portafoglio da viaggio

L'ultimo arrivato nel mondo dell'iGaming è il tecnologicamente aPortafoglio da viaggio avanzato. Sta suscitando un notevole interesse sul mercato, poiché consente di conservare il saldo del proprio conto di gioco anche quando ci si sposta all'interno del paese, dove depositare denaro su un conto di gioco è illegale. 

Spieghiamo meglio. 

Se ti trovi in ​​un Paese in cui le scommesse o il gioco d'azzardo con criptovalute sono proibiti, non potrai ricaricare il tuo portafoglio del casinò; altrimenti, verrebbe considerato un reato. La funzione "portafoglio da viaggio" elimina lo stress del trasferimento di fondi per il gioco online, fungendo da lasciapassare. 

Ma il vantaggio principale è che questo portafoglio da viaggio rispetta tutti gli standard delle normative sul gioco d'azzardo. Il portafoglio è inoltre dotato di una funzione che traccia tutte le transazioni in background, geolocalizzandole e garantendo la legalità delle attività. Questo stimola il coinvolgimento, e non c'è niente di meglio per la tua attività di iGaming che avere clienti soddisfatti!

Perché scegliere i portafogli digitali per iGaming

I vantaggi dell'integrazione dei portafogli digitali per l'iGaming

Introduzione dell'applicazione dei portafogli digitali in Piattaforme iGaming Può essere considerato un passo rivoluzionario verso il miglioramento dell'esperienza utente. Gli studi dimostrano che il 28% degli appassionati di scommesse sportive a livello globale è disposto a utilizzare portafogli digitali come Skrill o NETELLER per i pagamenti, grazie ai vantaggi che offrono. Ne menzioniamo alcuni qui di seguito.

Pagamento sicuro garantito

I pagamenti tramite portafoglio digitale sono considerati una componente di punta dei pagamenti senza contanti nel settore del gioco d'azzardo. Tecnologie di crittografia di altissima qualità, autenticazione a due fattori, autenticazione biometrica, monitoraggio delle frodi e PIN a 4-6 cifre sono i livelli di sicurezza associati ai pagamenti tramite portafoglio digitale. 

Pagamento immediato

Altri sistemi di pagamento elettronico potrebbero impiegare da 2 a 3 giorni lavorativi per elaborare una transazione, ma con un portafoglio digitale, la sicurezza è garantita! Il processo di prelievo è estremamente semplice e veloce: i giocatori possono accedere alle proprie vincite subito dopo la fine della partita, o anche dopo poco tempo. Il vantaggio principale è che l'accredito immediato delle vincite sul conto migliora l'umore e dona al giocatore un senso di vittoria. 

Transazioni facili e veloci

Poiché un portafoglio digitale può semplificare e regolare i pagamenti in modo sistematico, rende i depositi e i prelievi un esercizio a cinque dita. Con un tocco, il denaro è trasferibile alla banca sul tuo conto del casinò. La parte migliore è che non c'è bisogno di dati bancari.

Varietà di scelte

Poiché questi portafogli digitali sono in grado di archiviare più valute, accolgono giocatori con diverse preferenze. Quindi, la base clienti includerà giocatori regionali e internazionali, il che, in breve, amplia gli orizzonti. Inoltre, offrire opzioni ai clienti contribuisce anche a una migliore esperienza utente. Ciò si traduce in fedeltà dei clienti e riscossione di entrate costanti. 

Gli studi condotti dimostrano che il 46% dei giocatori rinuncerebbe a un piattaforma di scommesse sportive se il loro metodo di pagamento preferito non è disponibile.

Coerenza multipiattaforma

La compatibilità multipiattaforma dei wallet facilita anche le transizioni, mantenendo la sincronizzazione. Ciò consente ai giocatori di utilizzare più dispositivi contemporaneamente senza alcun problema.

Alcuni punti degni di nota sui pagamenti con portafoglio digitale nel settore iGaming

Non c'è dubbio che i pagamenti tramite portafoglio digitale siano di gran lunga superiori ai normali metodi di pagamento. Ma ci sono alcuni fatti sui portafogli digitali che vorremmo che tu conoscessi prima di tuffartici, sia come fornitore di servizi che come utente.

  • Come utente, non avere fretta mentre effettui un pagamento.
  • Assicurati che le informazioni che inserisci durante l'accesso siano corrette. Se sono troppo facili da indovinare, potresti diventare vittima degli hacker. Pertanto, si consiglia di utilizzare password e PIN complessi per ridurre le possibilità di furto dell'account.
  • Per i titolari di attività commerciali, è fondamentale verificare attentamente i propri conti, poiché i fornitori di servizi di pagamento potrebbero offrire pacchetti in base al volume delle transazioni e applicare costi aggiuntivi se il volume supera il limite stabilito. Anche se i prezzi sono dinamici, è importante tenerli sempre d'occhio. 
  • Cerca sempre un metodo di pagamento conforme PCI per la tua piattaforma (utilizzando metodi di screening come la verifica CVV) per eliminare le possibilità che si verifichino frodi. 
  • Se viene presentata una richiesta di storno, può costarti molto caro. Questo può anche danneggiare la tua reputazione.
  • I proprietari della piattaforma iGaming potrebbero prendere in considerazione l'offerta di funzionalità come la conversione dinamica della valuta per consentire ai clienti di scegliere la valuta di pagamento.

Riassumendo!

Dal punto di vista del prodotto, acquisire un'integrazione API e completarla con la migliore interfaccia utente aiuterà un portafoglio digitale a garantire la propria posizione sul mercato. Come imprenditore, se ti stai impegnando per stabilire la migliore soluzione di pagamento digitale, ti suggeriamo di metterti in contatto con i principali fornitori di pagamenti, stabilire la migliore sicurezza di sistema, rendere la piattaforma assolutamente priva di ritardi e creare un potente framework di crittografia per rafforzare il tuo prodotto.

Pubblicato il: Dicembre 20th, 2023

Domande Frequenti

  • Perché i giocatori smettono di giocare durante la fase di deposito?

    I portafogli digitali come Skrill, Neteller o le opzioni basate su USDT elaborano i depositi in pochi secondi, senza ritardi bancari e senza verifiche della carta. I giocatori rimangono all'interno della sessione, motivo per cui gli operatori registrano regolarmente una riduzione dei tassi di abbandono di circa il 30%, soprattutto tra i nuovi utenti.

  • Quanto costa effettivamente l'integrazione dei portafogli digitali agli operatori?

    Prevedi un budget iniziale compreso tra 5,000 e 20,000 dollari, a seconda del portafoglio e della giurisdizione. Le commissioni di transazione si aggirano in genere tra l'1 e il 3%, a cui si aggiungono i costi mensili dell'API. I moduli plug-and-play offerti da provider come SoftSwiss possono ridurre significativamente i tempi di sviluppo e consentirti di recuperare i costi in pochi mesi.

  • I portafogli digitali semplificano la conformità alle normative KYC?

    La maggior parte dei portafogli digitali moderni include dati utente pre-verificati. Ciò si traduce in controlli KYC più rapidi, meno revisioni manuali e strumenti AML integrati, particolarmente utili se si opera in conformità con le normative UKGC o MGA. Gli operatori segnalano una riduzione dei tempi di onboarding di quasi il 40% grazie a questa funzionalità.

  • Quali portafogli digitali sono i più adatti per gli investitori internazionali in criptovalute?

    Binance Pay, Coinbase Wallet e Crypto.com Pay sono ottime opzioni con commissioni basse, conversione fluida da valuta fiat a criptovaluta e ampia diffusione. Sono particolarmente efficaci nei mercati emergenti come India e America Latina, dove gli utenti desiderano opzioni flessibili e semplici, con liquidità disponibile 24 ore su 24.

  • I portafogli digitali possono davvero incrementare le entrate e la fidelizzazione dei giocatori?

    Assolutamente. Prelievi con un clic, incentivi cashback e vantaggi VIP collegati al portafoglio digitale incentivano costantemente i depositi ripetuti, e alcuni operatori registrano un aumento dell'ARPU (ricavo medio per utente) di quasi il 18%. Eseguire test A/B su promozioni specifiche per ciascun portafoglio digitale è uno dei modi più rapidi per identificare ciò che effettivamente fa la differenza.

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Monica Gola

Monika Gola è una specialista di contenuti iGaming presso PieGamingDal 2020 si dedica alla ricerca e allo sviluppo di contenuti relativi alla selezione del software, alla regolamentazione dei casinò online e delle scommesse sportive, nonché alle strategie di crescita degli operatori. La sua ricerca comprende l'analisi delle opportunità di mercato in regioni come Europa, Africa e Sud-est asiatico, oltre alla valutazione dei quadri normativi e delle barriere all'ingresso. Monitora attivamente le tendenze del settore, gli aggiornamenti in materia di conformità e l'evoluzione delle esigenze dei giocatori nei mercati globali dell'iGaming, al fine di aiutare gli operatori a orientarsi con successo in questo settore.

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