¿Cómo iniciar casinos físicos? Consejos útiles

Mientras el mundo sufría las consecuencias de la pandemia global, los casinos en línea superaron a los casinos físicos para afirmar su dominio en todo el mundo. Según los informes de Grand View Research, la evaluación del mercado de los juegos de azar en línea está a punto de alcanzar un máximo histórico, es decir, $ 153.6 mil millones para fines de 2030.

Entre ellos, un porcentaje considerable comprende en tierra casinos Plataformas en línea en marcha. Aunque esta transición trajo consigo numerosas perspectivas de fortalecer la plataforma virtual con su reputación existente, no podía asegurar el éxito de la plataforma emergente. Además de la reputación existente, la plataforma en línea tendrá acceso instantáneo a las bases de datos de clientes, tácticas de distribución y marketing establecidas y cumplimiento con los proveedores de licencias. 

💡Dato interesante: El Informe internacional de juegos de azar 2021 de YouGov muestra que más del 63% de la población mundial prefiere los casinos en línea a los físicos.

Consejos a considerar para los casinos físicos que comienzan en línea

La integración estratégica de ambas formas bajo una sola franquicia no solo ayuda a una mejor visibilidad sino que también garantiza un flujo de caja constante de ambos canales. Entonces, en lugar de tomar a las plataformas de casinos en línea como rivales, la mayoría de los casinos físicos casinos están extendiendo su presencia en línea. 

Los factores que impulsan a la audiencia de ambas plataformas difieren significativamente. Estas franquicias de casinos físicos están integrando diferentes estrategias para prosperar en línea, que analizaremos en detalle en este artículo, así que siga leyendo.

1. Verificación de Cumplimiento Legal

Los casinos físicos y en línea no pueden operar legalmente sin un permiso otorgado por un organismo de concesión de licencias. Las estructuras legales para ambos tipos de casinos pueden variar significativamente según las jurisdicciones y las autoridades otorgantes de licencias. Para un casino físico ya establecido, es esencial verificar si el proveedor de su licencia es compatible con los servicios en línea. 

Un casino puede ampliar sus servicios en línea sólo si la jurisdicción permite los casinos en línea; por lo tanto, la consulta legal es de suma necesidad antes de ingresar a la plataforma en línea. La industria del iGaming está altamente regulada y, al no obtener una licencia, se puede sabotear gravemente el negocio. Terminan arriesgando,

• La capacidad de su casino para funcionar éticamente
• Obtener o mantener un acuerdo con proveedores de pagos reconocidos a nivel mundial 
• Su reputación como casino social establecido

IMPORTANTE: Uno puede ser incluido en la lista negra por obtener licencias para plataformas de juegos de azar en línea y fuera de línea en el futuro y estar sujeto a multas y prisión por operar ilegalmente (sin una licencia).

¿Por qué obtener una licencia de iGaming?

• Funciona legalmente en una vasta región, atendiendo a apostadores de todo el mundo, asociado con plataformas en diferentes jurisdicciones.
• Consiga acuerdos exclusivos con destacados proveedores de pasarelas de pago aprovechando la reputación de un casino existente.
• Mejores oportunidades para ampliar su base de clientes mediante la creación de un elaborado plan de marketing y distribución que haga alarde de la credibilidad de la plataforma fuera de línea.
• Obtenga ventajas adicionales, como impuestos cero o tasas impositivas bajas en ciertas jurisdicciones seleccionadas, como la mayoría de los proveedores de licencias extraterritoriales. 
• Mejor visibilidad en las plataformas de compra de aplicaciones.

En resumen, se abre a un funcionamiento sin riesgos y a una oportunidad de crecimiento omnicanal.

2. Desarrollar una estrategia de marketing adecuada 

Una estrategia de marketing juega un papel fundamental para que cualquier negocio tenga éxito. Independientemente del estado de un banner de casino ya existente o de un recién llegado, lo más importante es crear un plan de marketing complejo. En este caso, un casino físico podría tener una personalidad establecida en el mercado, pero eso no se traducirá directamente en su éxito como plataforma en línea. 

Si ese hubiera sido el caso, la industria podría haber experimentado muchas más transiciones, pero está lejos de la realidad. Solo un porcentaje moderado de casinos físicos (30-40%) avanza y expande sus casinos físicos en línea a pesar de tener los recursos necesarios.

El plan de marketing puede incluir,

• Publicar anuncios en línea y mapear estrategias promocionales efectivas como SEO, publicar contenido relevante, buscar vendedores afiliados y reseñas en todas las plataformas relacionadas.
• Dirigirse a la base de clientes existente y distribuir materiales promocionales, colocar pancartas y exhibidores.
• Otras estrategias deberían exponer la plataforma en línea a los clientes que visitan el casino físico. Esto aumentará su visibilidad y también respaldará el crecimiento orgánico de la plataforma. Agregar ofertas de bonos de fidelidad puede ser la guinda del pastel en este escenario. Para un impulso adicional, los empleados del casino pueden informar y alentar manualmente a los huéspedes a probar su nuevo casino físico en línea.

3. Familiarizarse con los términos financieros exclusivos de los juegos de casino en línea

Al igual que se requieren estrategias de marketing independientes para que los casinos físicos crezcan en un ecosistema en línea, lo mismo ocurre con las finanzas. Los operadores deberán dominar diferentes conceptos financieros para su empresa en línea. Las estrategias de los casinos físicos son bastante simples. Sin embargo, el concepto de cálculo de ganancias difiere sustancialmente en los casinos en línea. A diferencia de los casinos físicos, existen conceptos como "tarifas de procesamiento de pagos" en el caso de los casinos en línea. 

Es un monto cobrado por los proveedores de pago por cualquier transacción ejecutada a través de ellos. Las devoluciones de cargo son cantidades solicitadas por los apostadores sin que estos hayan realizado un depósito antes de la sesión de juego. Además, la gente tiende a guardar su dinero en sus cuentas de casino online. Entonces, aunque el jugador haya transferido el dinero a su cuenta del casino, la cantidad aún no pertenece al casino y, por lo tanto, no puede contarse como una ganancia.

Los beneficios fluyen en dos corrientes para los casinos en línea:

• GGR (Ingresos brutos del juego), que se traduce como la ganancia generada después de restar las ganancias totales del total de las apuestas. 
• NGR, es decir, ingresos netos del juego [GGR – Devoluciones de cargo – Cargos de procesamiento – Monto del bono ofrecido]

Otros gastos asociados incluyen la importante cantidad de dinero que se destina a pagar a los proveedores de software.

4. Esforzarse por brindar los mejores servicios en términos de juegos de casino en línea

El servicio es primordial para ambos. iGaming y casinos físicos. Comprender las necesidades de los clientes y cubrir esas necesidades es importante para retener a los clientes existentes. Es más fácil atender a los clientes en un casino físico: mediante saludos e interacciones directas. En caso de tener alguna pregunta, pueden comunicarse directamente con cualquier miembro del personal del casino. 

Por el contrario, los propietarios de un casino online nunca deben olvidar que los jugadores están solos; Para que la experiencia sea perfecta, se deben proporcionar todos los detalles relacionados con el juego para que el juego permanezca ininterrumpido.

• A menudo, las formalidades asociadas con los juegos de casino en línea (incluidos KYC, registro, etc.) pueden resultar agotadoras. Adaptarse a nuevas estrategias para recompensarlos y lograr que superen estos obstáculos lo más fácilmente posible puede limitar su tasa de abandono. 
• Se debe incluir una sección de ayuda detallada, preguntas frecuentes, términos y condiciones y otras instrucciones requeridas y ser fácilmente navegables. El objetivo aquí es no dejar preguntas sin respuesta. 
• Dado que la mayoría de estas plataformas atienden a una población global, incorporar la mayor cantidad de idiomas posible puede resultar útil para atraer a una amplia gama de clientes de diferentes orígenes lingüísticos.
• La interfaz de usuario debe diseñarse de manera que los botones accionables sean claros y fácilmente navegables. 
• Plataformas de iGaming requieren un sistema ágil de atención al cliente disponible 24 horas al día, 7 días a la semana a través de llamadas telefónicas y chat.

5. Sólo los mejores proveedores de servicios de pago ganan la carrera

Elegir el proveedor de servicios de pago correcto es una de las piedras angulares para ganarse la confianza del cliente. Si bien hay algunas plataformas de pago que están disponibles sólo para una población específica, la mayoría de los proveedores populares operan en todo el mundo. La clave es llegar a un acuerdo con los populares para atender a la más amplia gama de audiencias sin ninguna interrupción.

Pasar de una transacción simple basada en chip a un sistema de retiro de depósitos completamente diferente puede parecer difícil al principio, pero el mundo actual está en auge con tecnologías que hacen que estas transacciones electrónicas sean sencillas. 

6. Más opciones equivalen a más compromiso

Una cartera diversificada de los más juegos de casino populares Es una necesidad absoluta. Estos juegos deben funcionar sin retrasos y tener gráficos visualmente atractivos con animaciones fluidas.

Mientras tanto, los casinos físicos tienen una oferta limitada de productos, pero una plataforma de casino en línea puede aprovechar el espacio disponible. Esta es una diferencia importante que se puede ver entre los casinos físicos y los casinos en línea. Para mantener entretenidos a los jugadores y mimarlos con opciones, los operadores deben integrar más que solo juegos de casino; esto puede incluir opciones de apuestas deportivas, deportes electrónicos, juegos en vivo, loterías, bingos y máquinas tragamonedas (si lo permite el gobierno).

Lea también: - ¿Cómo iniciar su propio casino en línea en menos de 5 minutos?

Conclusión

Teniendo en cuenta todos estos puntos, los casinos físicos que planean aventurarse en el mundo de los juegos de casino en línea son una idea rentable. Sin embargo, si nos centramos en las ganancias en sí, solemos pasar por alto el trabajo que requiere. Hay varios factores que requieren atención. Esto incluye una planificación exhaustiva, una investigación de mercado, un cambio de marca y marketing, y la implementación de la mejor tecnología para dar alas a las ideas. Para asegurarse de que la versión en línea de la marca alcance un nivel de éxito igual al del casino físico, elige los mejores creadores de casinos en línea y proveedores de juegos de casino. 

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