El papel de la billetera digital en la mejora de la experiencia de iGaming

La industria de los juegos de azar en línea avanza a un ritmo vertiginoso y ofrece un amplio margen para la integración de tecnologías dinámicas. Para satisfacer las necesidades de las personas y mantenerse competitivos en el mercado, los sitios web de juegos de azar en línea han incluido cuidadosamente una gran cantidad de opciones, suficientes para que te ahogues. Además de los juegos de tragamonedas habituales, puede incluir apuestas deportivas, loterías, juegos en vivo y póquer. 

Para seguir el ritmo del cambio y retener a los clientes en el proceso, las empresas se aseguran de permanecer en la cima, manteniendo su calidad y brindando servicios de primer nivel. La integración de tecnología y servicios avanzados es solo una capa de ello. Asimismo, la integración del sistema de billetera digital es otro de esos pasos para brindar la mejor experiencia al cliente aprovechando la innovación. 

Aquí en este artículo, profundizaremos en cómo Monedero digital iGaming mejora el juegoing experiencia. 

¿Cómo funcionan los pagos sin efectivo para mejorar la experiencia de iGaming?

La única forma de mantenerse a la vanguardia en este mercado competitivo es asegurarse de que la experiencia que brinda haga que sus clientes se sientan satisfechos. Experiencia de iGaming un poco más fácil. La solución puede parecer simple, pero tiene el mayor impacto. Las apuestas aumentan el nivel de dopamina de los jugadores y nada mata más la prisa que una interfaz lenta, ya sea en juegos o en soluciones de pago.

Aborde este problema brindando a los usuarios la opción de optar por una solución de pago rápida y fluida que pueda facilitar su viaje. Actualmente, existen varios medios sin efectivo a través de los cuales los jugadores pueden realizar pagos, como

• Banca Neta
• UPI
• eWallet o billetera digital
• Tarjeta de crédito débito
• EMI

El denominador común entre todas estas opciones se reduce al factor conveniencia. Los métodos de pago sin efectivo son favorables tanto para los apostadores como para los propietarios de empresas. Esto se debe principalmente a tres razones,

• Es un ahorro de tiempo.
• Debe someterse a ciertos controles de verificación y procesos de cifrado que garanticen transacciones seguras.
• Ofrece beneficios adicionales como ofertas y reembolsos.

Una encuesta realizada por Paysafe en 2022 revela que el 28% de los apostadores deportivos en América del Norte y el Reino Unido elegirían una plataforma de apuestas sobre otra si estuvieran bien incentivados con ofertas promocionales y el 34% consideraba que los pagos rápidos y fáciles eran el factor más importante para determinarlo. .

¿Qué es una Billetera Digital?

Un monedero digital es una solución de pago electrónico que guarda de forma segura toda la información de pago necesaria (en los dispositivos de los usuarios) para utilizarla en numerosas pasarelas de pago y sitios web. Incorpora un sistema de seguridad avanzado con tecnología de punta para ofrecerte una solución que no requiere que escribas manualmente la información para cada transacción que realices a través de tu teléfono. 

Sin embargo, puede estar tranquilo sobre la seguridad de sus datos, ya que en su mayoría se agregan capas de 2FA además de tecnologías de cifrado. Un tipo de billetera digital ampliamente utilizado es el que probablemente ya haya encontrado en sus teléfonos inteligentes y dispositivos. Exploraremos cada tipo de billetera digital y veremos cómo funcionan los juegos sin efectivo.

Leer más: ¿Cómo obtener una licencia de juego? Guía de Regulaciones en Varios Países

Tipos de billetera digital

Entre los monederos electrónicos más utilizados, los monederos móviles, los monederos de criptomonedas y los monederos de viaje son los más relevantes. A continuación, explicaremos un poco más sobre cada uno de estos tipos de monederos digitales. Industria de iGaming.

Carteras móviles

Aunque pueda sonar sinónimo de billeteras digitales, una billetera móvil es un tipo de billetera digital, que generalmente viene en dos formas:

1. incorporado en su teléfono móvil
2. Aplicación móvil descargable, también conocida como aplicaciones.

El primero le permite llevar los datos de su tarjeta en su teléfono para que no tenga que sacarla cada vez que realice un pago digital. 

En este último caso, deberá descargar una aplicación como Google Pay, Venmo, etc. Esta aplicación no solo tendrá acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito, sino también a las tarjetas de regalo. Las aplicaciones de billetera digital simplifican el proceso de realizar un pago al iniciarlo automáticamente al ingresar los datos o al escanear el código QR. 

Ambos tipos están bien protegidos contra transacciones fraudulentas y le permiten no utilizar efectivo.

Carteras crypto

En la última década, se ha producido un rápido crecimiento de una nueva forma de sistema de pago digital que utiliza moneda digital, conocida comúnmente como criptomoneda. Es una opción de pago ampliamente reconocida para enviar y recibir dinero en iGaming, ya que cuenta con varios atributos únicos. Una billetera de criptomonedas puede albergar diferentes tipos de criptomonedas y cuenta con las mejores medidas de seguridad de su clase. 

Cartera de viaje

La última incorporación al mundo de los iGaming es la tecnología aMonedero de viaje avanzado. Actualmente está generando mucho revuelo en el mercado, ya que permite conservar el saldo del monedero de apuestas mientras se viaja por el país, donde depositar dinero en una cuenta de juego es ilegal. 

Expliquemos mejor. 

Si te mueves por un país donde las apuestas o juegos de criptomonedas está prohibido, no podrás recargar tu billetera del casino; de lo contrario, se considerará que infringe la ley. La función de billetera viajera elimina el estrés de transferir fondos de juegos electrónicos que actúan como un pase de pasillo. 

Pero el mayor inconveniente es que una billetera móvil cumple con todos los estándares de las regulaciones de juego. La billetera también está habilitada con una función que puede realizar un seguimiento de todas las transferencias en segundo plano en términos de ubicación, lo que mantiene las actividades dentro de la legalidad. Esto fomenta la participación y no hay nada mejor para su negocio de iGaming que tener clientes satisfechos.

Los beneficios de integrar billeteras digitales para iGaming

La introducción de billeteras digitales en las plataformas de iGaming puede considerarse un paso revolucionario para enriquecer la experiencia del usuario. Los estudios muestran que el 28 % de los entusiastas de las apuestas deportivas a nivel mundial están dispuestos a utilizar billeteras digitales como Skrill o NETELLER para pagar los beneficios que conllevan. Mencionamos algunas aquí.

Pago seguro garantizado

Los pagos con billetera digital se consideran un componente de élite que se suma a los pagos sin efectivo en la industria del juego. La tecnología de cifrado de la mejor calidad, la autenticación de dos factores, la autenticación biométrica, el monitoreo de fraudes y los PIN de 4 a 6 dígitos son las capas asociadas de controles de seguridad incluidos en los pagos con billetera digital. 

Pago inmediato

Otras pasarelas de pago electrónico pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles en procesar una determinada transacción, pero si utiliza una billetera digital, ¡puede estar seguro! El proceso de retiro es extremadamente simple y rápido, y los jugadores pueden acceder a sus ganancias inmediatamente después de que finalice el juego, o tal vez después de un tiempo. La conclusión clave aquí es que cuando las ganancias se reflejan inmediatamente en la cuenta, se eleva el estado de ánimo y le da al jugador una sensación de victoria. 

Transacciones fáciles y rápidas

Dado que una billetera digital puede simplificar y regular los pagos de manera sistemática, hace que los depósitos y retiros sean un ejercicio de cinco dedos. Con solo un toque, el dinero se puede transferir del banco a su cuenta de casino. La mejor parte es que no es necesario proporcionar datos bancarios.

Variedad de opciones

Dado que estas billeteras digitales pueden almacenar múltiples monedas, dan la bienvenida a jugadores con diferentes preferencias. Por lo tanto, la base de clientes incluirá jugadores regionales e internacionales, lo que, en resumen, amplía el horizonte. Además, ofrecer opciones a los clientes también contribuye a una mejor experiencia de usuario. Esto da como resultado la lealtad del cliente y una recaudación de ingresos constante. 

Los estudios realizados muestran que el 46% de los jugadores optarían por no participar en una plataforma de apuestas deportivas si su pasarela de pago favorita no estuviera disponible.

Consistencia multiplataforma

La coherencia multiplataforma de las billeteras también facilita las transiciones al mantener una sincronización. Esto permite a los jugadores utilizar varios dispositivos simultáneamente sin ningún problema.

Algunos puntos notables sobre los pagos con billetera digital en la industria del iGaming

No hay duda de que los pagos con billeteras digitales son muy superiores a los métodos de pago tradicionales. Pero hay ciertos datos sobre las billeteras digitales que nos gustaría que conocieras antes de lanzarte a ellas, tanto como proveedor de servicios como como usuario.

• Como usuario, no se apresure al realizar un pago.
• Asegúrate de la información que publicas al iniciar sesión. Si es demasiado simple de entender, podrías ser víctima de piratas informáticos. Por lo tanto, se recomienda utilizar contraseñas y pines complicados para escapar de las posibilidades de apropiación de cuentas.
• Para los propietarios de negocios, asegúrese de verificar sus cuentas, ya que los procesadores de pagos pueden ofrecerles paquetes en términos de volumen de transacciones y cobrar cargos adicionales si el volumen supera el límite. Aunque sea dinámico, ojo con los precios. 
• Busque siempre un método de pago compatible con PCI para su plataforma (utilizando métodos de detección como la verificación CVV) para erradicar las posibilidades de que se produzca fraude. 
• Si se presenta una devolución de cargo, puede hacerle un agujero en el bolsillo. Esto también puede dañar su reputación.
• Los propietarios de plataformas de iGaming pueden considerar ofrecer funciones como Conversión dinámica de moneda para permitir a los clientes elegir su moneda de pago.

¡Resumiendo!

Desde el punto de vista del producto, adquirir una integración de API y complementarla con la mejor interfaz de usuario ayudará a que una billetera digital asegure su posición en el mercado. Como propietario de una empresa, si se esfuerza por establecer la mejor solución de pago digital, le sugerimos que se conecte con los principales proveedores de pago, establezca la mejor seguridad del sistema, haga que la plataforma esté absolutamente libre de retrasos y construya un marco de cifrado poderoso para fortalecer su producto.